Formation la satisfaction client
	METTRE EN OEUVRE UN SYSTEME DE MESURE DE LA SATISFACTION CLIENT ? SAVOIR TRAITER ET ANALYSER LES RESULTATS ET LES INTEGRER DANS LE SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE Méthodes et moyens pédagogiques   TP - TD - Mise en situation non Etudes de cas oui Visite aux entreprises non Support de cours oui Travaux de sous-groupes - jeux de rôles oui Exposé non Outils multimédia non		Durée du stage 2 jours Public tous Pré-requis expérience en entreprise CORPUS CONSEILS propose des prestations de conseil dans le domaine de la satisfaction client .

CORPUS CONSEILS
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